MINISTERO DELLA PUBBLICA ISTRUZIONE
UFFICIO SCOLASTICO DI MILANO
Divisione II° - Supporto all’Autonomia e al
Decentramento
PROGETTO UFFICIO SCOLASTICO DI MILANO
FORMAZIONE FUNZIONI OBIETTIVO
CONSIDERAZIONI GENERALI
Questo Progetto coinvolge le realtà
significative caratterizzanti l'Autonomia della Scuola Milanese
e valorizza la sinergia tra le diverse esperienze di ricerca e di
formazione maturate nel corso di questi anni a Milano.
Il Progetto, infatti, è stato predisposto dalla Divisione
Seconda dell'Ufficio Scolastico di Milano - in collaborazione con il Polo
Qualità di Milano - e individua nella territorialità il criterio
fondante per la formazione delle Funzioni Obiettivo, assegnando ai Nuclei
territoriali per l'Autonomia il ruolo di protagonisti sia nella
progettazione sia nella gestione della formazione, al fine di favorire il
confronto, lo scambio e la collaborazione sul territorio.
Dall’analisi dei bisogni effettuata dall'Ufficio
Scolastico di Milano (si veda il Progetto generale del Corso di
Formazione per le Funzioni Obiettivo), emerge la forte richiesta di
strumenti (sia per la gestione - procedure e strategie - sia per la
ricaduta sulla scuola), assieme al desiderio d'ampliamento di conoscenze e
di competenze.
Pertanto il presente Progetto si pone i seguenti
OBIETTIVI DI FORMAZIONE:
Sostenere la progettualità
Costruire un'identità di funzione
Favorire la costruzione di contesti d'apprendimento
Mettere in atto processi di valutazione formativa
Mettere a punto strumenti idonei alla ricaduta
all'interno della scuola
Definire procedure e strategie
Rafforzare conoscenze e competenze
DESCRIZIONE GENERALE DELL’OFFERTA FORMATIVA
L’offerta formativa consiste nella proposta di moduli
formativi - della durata di 15 ore ciascuno - riguardanti tematiche
diverse a due differenti livelli:
a) Livello Trasversale
1 - Monitorare e valutare un progetto (creazione
di strumenti / indicatori di processo e di risultato)
2 - La gestione della documentazione
3 - L'organizzazione: ruolo, leadership e
comunicazione
4 - L'analisi dei bisogni e la customer
satisfaction
5 - Gestire e coordinare attività e Piani della
Scuola (POF, aggiornamento, integrazione, recupero, stages…)
VEDI ALLEGATO N. 1.
b) Livello Territoriale
La proposta di Moduli formativi per questo livello è
demandata ai Nuclei territoriali di supporto all’Autonomia,
che, oltre al compito di ospitare e organizzare la formazione,
potranno anche, qualora lo ritenessero necessario, arricchire l’offerta
formativa con Moduli specifici territoriali (su tematiche
aggiuntive rispetto a quelle proposte nel livello trasversale), progettati
interamente dai Nuclei, sulla base di una preesistente rilevazione
dei bisogni.
Ai corsisti verrà quindi data l'opportunità,
scegliendo uno dei moduli formativi, di entrare a far parte di un gruppo
di lavoro tematico, che costituirà la base per una futura
collaborazione territoriale.
Modalita’ svolgimento 15 ore
L'ampliamento delle conoscenze, già perseguito
attraverso l'attività seminariale della prima giornata, viene attivato
anche all'interno delle 15 ore di formazione.
La struttura dei moduli formativi è di 4
incontri, così ripartiti:
a. 1 incontro di 3 ore (formazione)
b. 3 incontri di 4 ore ciascuno (lavoro di gruppo),
nell'ultimo dei quali dovranno essere previsti momenti di valutazione
del percorso attivato.
I moduli formativi trasversali, caratterizzati
da questa struttura, prevederanno sempre la formazione come momento
iniziale per l'adeguamento di conoscenze, stili, lessico ecc., anche se in
taluni casi potrà essere lasciata una certa flessibilità distribuendo
tale formazione nel corso di tutti gli incontri
Il lavoro di gruppo è finalizzato allo
svolgimento di un compito, che si realizzerà per tappe successive (una
ogni incontro): sarà previsto, all'interno di questi incontri, un
problema stimolo, attraverso un role-playing (o anche simulazione),
l'analisi di un caso ….
Per esempio:
MODULO n (titolo……….)
1° incontro: formazione sulla tematica e
presentazione COMPITO
2° incontro: presentazione Compito intermedio 1
problema stimolo: role playing
discussione e svolgimento Compito 1
3° incontro: presentazione Compito intermedio 2
problema stimolo: analisi di caso
discussione e svolgimento Compito 2
4° incontro: Sintesi dei lavori e produzione
conclusiva
Valutazione del percorso formativo
Risorse Umane impiegate e loro compiti
· 80 Tutor di
Modulo: Docenti / Dirigenti Scolastici, con la funzione, oltre a
quelle già assegnati al Coordinatore di Modulo, di guidare il
gruppo al compito, con un chiaro ruolo di facilitatore. La
formazione iniziale (primo incontro) potrà essere affidata allo stesso
oppure a un’altra persona, ritenuta esperta sulla tematica (la scelta
viene effettuata dal Tutor).
La metodologia di gestione del gruppo che viene
adottata dal tutor si basa sulla leadership situazionale,
adottando le strategie più opportune al momento del bisogno.
La formazione dei tutor sulla conduzione dei
gruppi, precedente allo svolgimento dei moduli formativi, è
indirizzata a far sì che questi sappia gestire le dinamiche del gruppo,
senza imporre, prevaricare o altro.
Tutor e formatori non possono essere funzioni obiettivo
e sono individuati:
(1) all'interno dell'Ufficio Scolastico
(2) tra i collaboratori del Polo Qualità
(3) tra coloro che hanno partecipato come formatori
al corso sulla Direttiva 600
(4) tra coloro che vengono segnalati dai
coordinatori territoriali.
Per essi viene effettuata una sorta di
accreditamento, basata almeno su uno dei seguenti aspetti:
Esiti di indagini di customer satisfaction
già effettuate
rilevazioni già esistenti su prestazioni
professionali
interviste condotte sulla base di una scheda
appositamente predisposta
MODALITÀ MONITORAGGIO, VERIFICA E VALUTAZIONE
Oltre a quelli generali predisposti dall'Ufficio Scolastico di Milano
per tutte le agenzie, costituiranno strumenti per il monitoraggio delle
attività formative, le schede di verbale giornaliero compilate dai
tutor.
La valutazione delle attività formative sarà svolta con i materiali
predisposti dall'Ufficio Scolastico di Milano, affiancando la stessa con
una relazione dei tutor.
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Divisione II° - Supporto all’Autonomia e al
Decentramento
Per informazioni 0258382578
e.mail: for.provveditorato@provincia.milano.it
ALL. 1 - PROGETTO FORMAZIONE UFFICIO SCOLASTICO DI
MILANO
PRESENTAZIONE SINTETICA DEI MODULI FORMATIVI
NOTA: tutti i moduli sono strutturati su 4 incontri per
un totale di 15 ore e prevedono sempre
Nel primo incontro un momento di conoscenza del
gruppo (1/2 ora)
Nell'ultimo incontro, un momento per l'autovalutazione
e la valutazione della soddisfazione dei corsisti (2 ore)
Modulo 1 - Monitorare e valutare un progetto
OBIETTIVI:
Acquisire competenze progettuali
Acquisire competenze per la valutazione di un
progetto
Pianificare un sistema per il monitoraggio e la
valutazione di un progetto
RISULTATI:
Sistema di fattori caratterizzanti un progetto e
relativi indicatori
Procedure per il monitoraggio e la valutazione
MODALITA' OPERATIVE:
Relazioni: n.3 inserite in diversi momenti (per un
totale di 3 ore)
Lavoro di gruppo: tutti gli incontri per un totale di
11 ore
Valutazione: 2 ore
Tecniche particolari usate: Brainstorming, Analisi
di un caso
ALCUNI COMPITI:
Esercitazione: individuazione di fattori e di
indicatori all'interno di un caso esaminato
Individuazione di fattori caratterizzanti un Progetto
e definizione di indicatori per i fattori scelti
Progettare la valutazione - procedure e strumenti
…
Modulo 2 - La gestione della documentazione
OBIETTIVI:
Analizzare il processo di documentazione esistente
nel proprio Istituto
Progettare il servizio documentazione
Elaborare strumenti per raccogliere, gestire e
diffondere il materiale relativo alle esperienze didattiche
RISULTATI:
Elenco dei Punti di Forza e di Debolezza relativi al processo di
documentazione del proprio Istituto
Strumenti per la documentazione (griglie, procedure)
Pianificazione della diffusione della documentazione all’interno
dell’Istituto
MODALITA' OPERATIVE:
Relazioni: n.3 inserite in diversi momenti (per un
totale di 3 ore)
Lavoro di gruppo: tutti gli incontri per un totale di
11 ore
Valutazione: 2 ore
Tecniche particolari usate: Brainstorming, Analisi
di un caso
ALCUNI COMPITI:
Valutazione di un processo di documentazione sulla
base di criteri stabiliti
Individuazione della pratica migliore
….
Modulo 3 - L'organizzazione: ruolo, leadership,
comunicazione
OBIETTIVI E RISULTATI FORMATIVI:
Creare i presupposti per una comunicazione efficace
Acquisire consapevolezza sull’utilizzo delle
abilità comunicative e relazionali nel proprio contesto lavorativo
Identificare e definire il proprio ruolo
Riflettere sull’importanza del ruolo all’interno
dell’organizzazione
Acquisire consapevolezza dei compiti relativi al
coordinatore di gruppo
MODALITA' OPERATIVE:
Relazioni: n.5 inserite in diversi momenti (per un
totale di 2 ore e 1/2)
Lavoro di gruppo: in tutti gli incontri per un totale
di 11 ore e 1/2
Valutazione: 2 ore
Tecniche particolari usate: Role Playing, Brainstorming,
Analisi di caso, esercitazioni, questionario di
autovalutazione ruolo
ALCUNI LAVORI:
Esercitazioni sugli stili comunicativi, sulla
gestione di un gruppo, sugli stili di leadership
….
Modulo 4 - L'analisi dei bisogni e la customer
satisfaction
OBIETTIVI:
Far analizzare ai corsisti il modo in cui le loro scuole affrontano
il problema dell’analisi dei bisogni formativi.
Mappare gli ambiti, i processi e gli strumenti utilizzati.
Far rilevare la coerenza tra le scelte didattiche e organizzative
della scuola e la risposta ai bisogni rilevati.
Progettare un processo che raccolga e renda sistematica l’attività
di analisi dei bisogni. Individuare nell’ambito delle attività in cui
le scuole si relazionano con i clienti, quelle che potrebbero costituire
momenti di rilevazione della customer satisfaction.
Pianificare un sistema di rilevazione della soddisfazione del cliente
esterno ed interno.
MODALITA' OPERATIVE:
Relazioni: n.4 inserite in diversi momenti (per un
totale di 3 ore)
Lavoro di gruppo: in tutti gli incontri per un totale
di 11 ore
Valutazione: 2 ore
Tecniche particolari usate: Brainstorming,
analisi caso
ALCUNI COMPITI:
Mappare i momenti le attività di raccordo in cui si effettuano
rilevazioni di bisogni
Progettare strumenti di rilevazione e raccolta
Incrocio tra i bisogni individuati e i servizi attivati dalla Scuola
Pianificare l’attivazione di un servizio di customersatisfaction
utilizzando le occasioni e le iniziative già in uso nella scuola
…
Modulo 5 - Gestire e coordinare attività e Piani della
Scuola
OBIETTIVI:
Analizzare le dinamiche interne alla scuola legate
all'elezione della F.O. e alla gestione della scuola
Individuare strategie per la collaborazione e il
coordinamento
Analizzare le relazioni interne alla scuola, con
riferimento alla funzione svolta
Pianificare il coordinamento delle diverse attività
MODALITA' OPERATIVE:
Relazioni: n.3 inserite in diversi momenti (per un
totale di 2 ore)
Lavoro di gruppo: in tutti gli incontri per un totale
di 12 ore
Valutazione: 2 ore
Tecniche particolari usate: Role Playing (o,
in alternativa, Analisi di caso), questionario di valutazione
stili leadership…
ALCUNI COMPITI:
Individuazione stile gestionale e leadership
Strategie per la collaborazione e il coordinamento
Mappa delle relazioni e dei compiti legati alla
funzione
Pianificazione del coordinamento
MINISTERO DELLA PUBBLICA ISTRUZIONE
UFFICIO SCOLASTICO DI MILANO
Divisione II° - Supporto all’autonomia e al
decentramento
ORGANIZZAZIONE GENERALE DEL CORSO
“FORMAZIONE FUNZIONI OBIETTIVO”
ANALISI DEI BISOGNI - OBIETTIVI DELLA FORMAZIONE
I bisogni formativi trasversali comuni a tutte le aree emersi dall’indagine
statistica condotta dall’Ufficio sui docenti incaricati di Funzioni
Obiettivo sono i seguenti:
a. saper sostenere la progettualità
b. costruire un’identità di funzione
c. favorire la costruzione di contesti di
apprendimento
d. mettere in atto processi di valutazione formativa.
I bisogni desunti per area sono:
AREA 1,
1a. autovalutare, valutare le attività del piano
1b. monitorare le attività del piano
AREA 2:
2a. curare la documentazione educativa
2b. analizzare i bisogni formativi
AREA 3:
3a. gestione delle attività di tutoraggio,
consulenza
3b. coordinamento delle attività di compensazione,
integrazione e recupero
AREA 4:
4a. coordinare le attività con la formazione
professionale
4b. coordinare i rapporti con enti pubblici o aziende
per la realizzazione di stage formativi
ALTRI BISOGNI FORMATIVI EMERSI:
- continuità educativa elementare-media
- continuità educativa materna-elementare.
Gli obiettivi della formazione, quindi, mirano alla
soddisfazione dei bisogni emersi dall’analisi.
Le preferenze sulle modalità di svolgimento dei
corsi sono state così espresse:
- lavoro di gruppo centrato su compito
- analisi di caso
- role play, simulazioni
RISORSE UMANE IMPIEGATE E LORO COMPITI
(vedi all. 1)
15 Coordinatori territoriali facenti funzioni
di direttore dei corsi che si occupano della gestione
organizzativa ed amministrativa e didattica di 7/8 moduli con i
compiti di individuare le sedi dei corsi, garantire la comunicazione
con e tra i coordinatori di modulo e i corsiti, organizzare e soddisfare
le decisioni dei moduli, assolvere ai pagamenti, rilasciare le
attestazioni.
Coordinatori di Modulo: Docenti/Dirigenti
Scolastici, con il compito di coordinare il singolo Modulo e che,
nel caso di scelta del Progetto dell’Ufficio Scolastico di Milano,
fungeranno anche da tutor. In particolare essi dovranno:
· garantire il rispetto del contratto formativo
· indirizzare il gruppo
· guidare a produrre documentazione
· garantire le attività di monitoraggio e di verifica
del percorso formativo.
TEMPI E FASI DELLA FORMAZIONE
La formazione consiste in:
a) Una giornata seminariale replicata in
più edizioni aggregando più moduli, con un limite di 300 persone
per edizione (3-12 aprile). In tale giornata verrà effettuata una
scelta tra le opportunità formative proposte dall’Ufficio
Scolastico di Milano, dalle istituzioni scolastiche e dagli Enti.
b) 15-20 ore di formazione specifica
che si concluderanno entro maggio 2000.
c) 10 ore di formazione in rete con
ausilio di supporti della BDP.
a) La giornata seminariale
Tale giornata consisterà in 5 ore, suddivise in due
momenti:
· Comunicazioni
9 - 10.30 Interventi dell’USP: presentazione dell’iniziativa,
descrizione dei risultati
dell’analisi dei bisogni, presentazione del progetto, formazione
in rete.
10.30 - 12.30 Relazioni di esperti, tra loro collegate, sui contenuti
desunti dall’analisi
dei bisogni trasversali alle aree-funzioni obiettivo.
· Lavoro di gruppo (2 ore) per
la scelta dell’offerta formativa
I corsisti si riuniranno in gruppi secondo
criteri di territorialità (appartenenza dei Nuclei territoriali di
supporto all’autonomia), di verticalità e di vicinanza delle
scuole; ciascun gruppo sarà guidato dal Coordinatore di
Modulo che avrà la funzione di facilitatore della
scelta, promovendo tutte le strategie affinché si giunga ad
una scelta condivisa.
Già prima della giornata seminariale saranno
comunque in rete (entro il 31.03.2000) tutti i documenti utili per
favorire una conoscenza delle offerte formative.
Nel pomeriggio del medesimo giorno, i Moduli
potranno discutere e valutare le opportunità: la scelta sarà di
gruppo e verrà comunque garantita la libertà opzionale delle
singole Funzioni Obiettivo, attraverso modalità di flessibilità
garantite dal Coordinatore territoriale, cui il Coordinatore
di Modulo avrà comunicato la scelta del Gruppo e le eventuali
richieste dei singoli.
b) La formazione (15 - 20 ore)
· Il progetto dell’Ufficio Scolastico
di Milano
Stralcio: “Dall’analisi dei bisogni effettuata
dall'Ufficio Scolastico di Milano (si veda il Progetto generale del
Corso di Formazione per le Funzioni Obiettivo), emerge la forte
richiesta di strumenti (sia per la gestione -
procedure e strategie - sia per la ricaduta sulla scuola), assieme al
desiderio d'ampliamento di conoscenze e di competenze.
Pertanto il presente Progetto si pone i seguenti OBIETTIVI
DI FORMAZIONE:
Sostenere la progettualità
Costruire un'identità di funzione
Favorire la costruzione di contesti d'apprendimento
Mettere in atto processi di valutazione formativa
Mettere a punto strumenti idonei alla ricaduta
all'interno della scuola
Definire procedure e strategie
Rafforzare conoscenze e competenze
L’offerta formativa consiste nella proposta di moduli
formativi su tematiche a due diversi livelli:
a) Trasversale
b) Territoriale “.
· La formazione da parte delle
Agenzie o di altri soggetti
Una volta effettuata la scelta da parte dei Moduli,
il coordinatore territoriale attiverà le procedure per l’affido alle
diverse Agenzie e predisporrà le eventuali modifiche per l’accettazione
di richieste dei singoli.
c) L’autoformazione in rete (10 ore)
Il pacchetto della BDP per le 10 ore di formazione da
non considerare a distanza, bensì formazione in rete diretta,
autogestita e continua consiste in un sito, un ambiente interattivo per
l’apprendimento individualizzato, che offre percorsi differenziati di
scambio ed approfondimento delle conoscenze, costruito per facilitare le
FO al consolidamento di abilità quali:
- comunicare scambiarsi materiali
- porre problemi confrontarsi su soluzioni
- dialogare con esperti approfondire.
Esso ha lo scopo di costruire una rete di figure che
apprendano cooperativamente navigando la rete, usufruendo di materiali
non strutturati e costituendosi come comunità di pratica.
MODALITÀ MONITORAGGIO, VERIFICA E VALUTAZIONE
Le modalità per l’attività di monitoraggio
saranno inserite nella formazione dei coordinatori/tutor.
Sono previste due fasi:
Fase A
Monitoraggio giornaliero sul gradimento del corso
da parte dei corsisti
Autovalutazione della formazione in rete
Valutazione del percorso formativo
Autovalutazione della ricaduta dell’attività
formativa sulle scuole.
Fase B:
Valutazione della ricaduta su un campione di
scuole.
Si ipotizza di individuare un campione di scuole
(20%) che rappresenti sia la diversificazione dei moduli, sia alcune
caratteristiche socio-culturali del contesto territoriale. Tale
valutazione si realizzerà attraverso supporti informatici e
telematici.
I materiali saranno forniti ai coordinatori/tutor di
ogni modulo.
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Divisione II° - Supporto all’Autonomia e al
Decentramento
Per informazioni 0258382578
e.mail: for.provveditorato@provincia.milano.it
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