5. 3. Politica della Qualità

Il DS definisce le linee strategiche di lungo periodo e consultato il CD e il CdI, ha stabilito la seguente politica della qualità.

Una politica scolastica improntata sulla qualità è connotata da una serie di interventi mirati alla pianificazione delle attività, dei processi, dei servizi secondo criteri di efficacia, e controllo.

Gli obiettivi prioritari appropriati agli scopi della scuola Vittorio Piccinini sono:

 sul piano formativo:

-         educare gli allievi ai più importanti valori individuali e sociali;

-         insegnare un metodo di studio;

-         rendere i ragazzi autonomi e responsabili nel rispetto di sé, degli altri e delle cose;

-         conseguire il successo degli allievi inteso come sviluppo integrale della personalità attraverso il conseguimento di conoscenze, di competenze, di padronanze, maturità e senso di responsabilità e di cittadinanza;

 sul piano gestionale:

-         il miglioramento qualitativo del servizio scolastico e delle sue procedure interne attraverso la ricerca, l’analisi, la progettazione e la realizzazione di azioni volte ad assicurare l’efficacia dei servizi erogati.

 Ciò comporta l’avvio di un processo innovativo di riorganizzazione delle strutture interne e del continuo miglioramento della qualità del servizio scolastico e della sua affidabilità organizzativa e professionale.

Le finalità condivise con il Gruppo di Qualità interno all’Istituto sono:

ü     diffusione tra tutto il personale docente e non docente di una “cultura della qualità” orientata  verso i risultati con attitudine operativa a rilevare e misurare gli obiettivi di ogni procedura per un reale miglioramento dei servizi erogati;

ü     applicazione delle norme di qualità per il miglioramento degli interventi metodologici-didattici nelle tecniche di trasmissione delle conoscenze e degli strumenti organizzativi dell’intero sistema scuola;

ü     valorizzazione ottimale di tutte le risorse professionali attraverso un percorso di formazione permanente che abbia un effetto di ritorno sulle basi culturali degli alunni e dell’intero sistema scolastico.

Il quadro strutturale per definire e riesaminare gli obiettivi della Qualità è costituito da:

ü     gli obiettivi prioritari di lungo periodo precedentemente descritti;

ü     i Programmi Annuali della Qualità di seguito descritti;

ü     i riesami della Direzione descritti al seguente punto 5.6.

 La Politica della Qualità viene comunicata all’interno dell’organizzazione tramite affissione della stessa ed illustrazione a tutto il personale in fase di formazione iniziale sul Manuale Qualità.

La comprensione della Politica della Qualità è verificata attraverso i Riesami della Direzione. Il Riesame di idoneità della Politica della Qualità è eseguito tramite i Riesami della Direzione descritti al successivo punto 5.6.

La verifica sistematica del grado di attuazione degli obiettivi della Politica della Qualità avviene anche attraverso la gestione dei seguenti indicatori della Qualità:

1.    la misurazione della soddisfazione del cliente in senso lato nella sua dimensione esterna ed interna all’organizzazione (genitori/alunni/personale docente e non docente) tramite Isa/ Isd / Isf;

2.    misurazione di indicatori oggettivi riferiti al successo scolastico degli alunni e al raggiungimento degli standard formativi tramite Isr;

3.    verifica annuale della situazione consuntiva dei livelli di Qualità raggiunta e pianificazione delle azioni correttive e di miglioramento tramite Ir.

Inoltre vengono eseguiti:

qverifica e controllo sul processo di erogazione del servizio scolastico nei suoi aspetti didattici, culturali, organizzativi e amministrativi;

qmisurazione di risultati attesi e realizzati nell’ambito dei processi, dei servizi e delle strutture organizzative ad essi collegate.

 Per la realizzazione, lo sviluppo e il mantenimento di un Sistema di Gestione per la Qualità, la Direzione dell’Istituto si impegna ad attribuire all’intera struttura organizzativa adeguate risorse e deleghe di responsabilità attuando inoltre la prevenzione e il controllo dell’efficacia organizzativa.

Ogni elemento progettuale e gestionale è finalizzato all’utilizzo di strutture sempre più funzionali, in cui i processi e le procedure sono formalizzati e controllati attraverso adeguati strumenti di analisi, progettazione e verifica.

La scuola, in un’ottica culturale di miglioramento continuo utilizza come modello di riferimento la normativa ISO 9001:2000.

Roma, lì     30 settembre 2004                                           Il Dirigente Scolastico

                                                                           Dott.ssa Maria Matilde Filippini