Coordinatore ins. Elena Lippa
Il Progetto Qualità della Scuola ha come finalità di migliorare la qualità nella scuola intesa come la produzione di un risultato adeguato attraverso un utilizzo ottimale delle risorse.
Per raggiungere la qualità il progetto propone una metodologia precisa di intervento e l’utilizzo di strumenti adeguati che il gruppo di lavoro impara ad applicare attraverso incontri di formazione e nella pratica della ricerca.
Ogni singola scuola, in quest’ottica, deve programmare le finalità, gli standard e i contenuti essenziali del proprio servizio scolastico, progettando il proprio percorso formativo in modo da conciliare le finalità generali assegnate alla scuola con le esigenze dei propri utenti e i vincoli imposti dalla situazione in cui opera.
La metodologia si basa sull’analisi globale e poi approfondita della situazione della scuola, sulla progettazione di un miglioramento specifico, sulla successiva applicazione di tale progetto di miglioramento nella realtà scolastica e sul controllo dei risultati conseguiti.
Il Progetto Qualità segue determinate fasi, che qui elenchiamo in sintesi:
FASE 1
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DEFINIZIONE DI UN GRUPPO DI LAVORO SULLA QUALITA’ |
LA DIREZIONE DEVE NOMINARE UN
RESPONSABILE
IL RESPONSABILE DEVE DEFINIRE IL SUO GRUPPO DI LAVORO
TRAMITE IL SITO WEB DELLA RETE OGNI ISTITUTO PUO' CONTATTARE GLI ALTRI
O COMUNICARE CON I RESPONSABILI DEL PROGETTO
FASE 2: ANALISI INIZIALE
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| ANALISI DI: |
CONTESTO
RISORSE UMANE
RISORSE STRUTTURALI
MISSION D’ISTITUTO
SERVIZI EROGATI
| SCELTA |
DEI SERVIZI ESSENZIALI
DEI PROCESSI CHE DESCRIVONO I SERVIZI ESSENZIALI
| INDIVIDUAZIONE DI OPPORTUNI INDICATORI |
PER MISURARE LE PRESTAZIONI IN TERMINI DI
EFFICACIA E DI EFFICIENZA
PER DEFINIRE AZIONI PER IL MIGLIORAMENTO CONTINUO
FASE 3
LA VISION 2000
| GLOSSARIO |
| GLI OTTO PRINCIPI SU CUI SI BASA LA NORMA |
| SINTESI DELLE LINEE GUIDA PER L’IMPLEMENTAZIONE DI UN SGQ NELLA SCUOLA |
| DEFINIZIONE DI |
POLITICA PER LA QUALITA’
ORGANIGRAMMA E FUNZIONIGRAMMA DELLA PROPRIA SCUOLA
(RUOLI, RESPONSABILITA’, INCARICHI..)
FASE 4
SVILUPPO DELLA DOCUMENTAZIONE DEL SGQ
| POLITICA ED OBIETTIVI PER LA QUALITA’ |
| DOCUMENTAZIONE A SUPPORTO DEI PROCESSI |
| LE PROCEDURE DOCUMENTATE DELLA ISO 9001:2000 |
| STRUTTURA DEL MANUALE DELLA QUALITA’ |
| MANUALE DELLE PROCEDURE |
FASE 5
ITER PER LA CERTIFICAZIONE
| CICLI DI AUDIT INTERNI |
VERIFICHE ISPETTIVE
INDIVIDUAZIONE DI NON CONFORMITA’ E CRITICITA’
DEFINIZIONE DI AZIONI DI MIGLIORAMENTO
ATTUAZIONE DELLE AZIONI
VERIFICA DELL’EFFICACIA
| RIESAME DEL SGQ |
| ASSISTENZA ALLA VERIFICA DELL’ENTE DI CERTIFICAZIONE |
La nostra scuola ha già effettuato le fasi 1, 2, 3, 4 e 5 come
si vede dalla nostra
PER VEDERLA CLICCA QUI
Ottenendo il Certificato di Qualità secondo le Norme UNI EN
ISO 9001:2000
ora lavora per mantenere il certificato attraverso cicli di audit interni e
verifiche ispettive.
Vedi SCHEDA AUTOANALISI di ISTITUTO
Il Gruppo di lavoro sulla qualità è così formato:
dott.ssa Stefania Grosso, dott. Giovanni Malacari,
Elena Lippa
(responsabile qualità), Cristina La Stella, Luisa Di Mauro,
Brunella Luzi, Nadia Bernabei, Rosa Pascadopoli, Lea Padovani
e
Sarita Pappalepore
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OBIETTIVI DELL'ANNO SCOLASTICO 2006/2007
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L’obiettivo prioritario di quest’anno è mantenere la certificazione del SGQ ottenuta dopo la visita ispettiva del Cermet avvenuta nel dicembre 2005, in base a quanto indicato dalla norma UNI EN ISO 9001:2000. Siamo nella fase nella fase del progetto “Mantenimento della certificazione” che prevede: · Verifica tenuta ed eventuale revisione del Manuale Qualità · Verifica ed eventuale revisione delle 12 procedure · Audit interno · Definizione di azioni di miglioramento; · Individuazione delle non Conformità; · Verifica della loro efficacia; · Riesame del SGQ; · Audit di conferma del CERMET. L’Istituto continua la sua attività all’interno della rete di Scuola Sistema Qualità Lazio che sono accompagnati dall’ANGQ, Associazione Nazionale Garanzia della Qualità. Con gli altri Istituti della rete è prevista la collaborazione, lo scambio di materiale relativo al SGQ e il reciproco supporto sul campo. Degli otto Istituti aderenti alla rete ben sette hanno raggiunto lo scorso anno scolastico la certificazione di qualità. Anche quest’anno il Gruppo Qualità, in sede di Riesame, fisserà gli obiettivi operativi e le proposte di miglioramento relative alle aree tematiche dove è stato rilevato il minor grado di soddisfazione dell’utenza e le eventuali non conformità. |
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Il progetto qualità si articola in varie fasi
nell’arco dell’anno scolastico: Fase 1: verifica ed eventuale revisione di tutte le procedure e dei documenti correlati Fase 2: riesame della direzione per verificare il raggiungimento degli obiettivi dello scorso anno e per fissare i nuovi obiettivi Fase 3: audit interno a cura dell’ANGQ Fase 4: attuazione proposte di miglioramento nelle aree dove è stato rilevato il minor grado di soddisfazione dell’utenza e le eventuali non conformità Fase 5: audit di conferma certificazione del Cermet Fase 6: mantenimento del SGQ |